加盟店如何讓店員隊伍職業(yè)化
隨著手足護理行業(yè)的快速發(fā)展，市場競爭也日趨激烈。甲冉生連鎖加盟認為，手足護理加盟店要想成功經營，團結、高效的店員隊伍是最重要的競爭力之一，只有建立專業(yè)和經驗豐富的團隊的加盟店才能給顧客提供優(yōu)質的服務，才能保持經營業(yè)績的持續(xù)增長，進而確立自身的競爭優(yōu)勢。
甲冉生連鎖加盟在市場調研中發(fā)現(xiàn)不少加盟商在店員隊伍建設管理中都遇到了煩惱：有的覺得自己的團隊不夠專業(yè)，有的覺得店員不夠團結、上進，這些問題不但影響了加盟店的銷售，還失去了部分客源。
首先，積極對店員進行專業(yè)培訓，使其建立起全面的知識體系，具備一定的專業(yè)知識和良好的服務能力。
（1） 基礎知識：為打造能夠長期適應加盟店、應對市場變化的學習型團隊建立技能知識基礎。
（2） 專業(yè)知識：為提升服務質量、打造品牌服務新形象、提升各項銷售技能，固化服務流程、提升溝通技巧、充分掌握不同類型顧客的應對方法，從而提高成交率達到提升業(yè)績的最終目的。
（3） 流程管控：導入報表控制管理，通過及時、有效的科學數(shù)據(jù)分析，及時了解自身經營狀況及競爭對手經營狀況，以便及時調整經營策略。
其次，不斷增強店員的團隊意識
對店長應加強角色定位、崗位職責的認知，針對其專業(yè)技能與管理技能進行不斷強化與鞏固，從而提升店長對終端店鋪的運營管理水平；建立團隊競爭及帶教機制，提升店長人才自我造血及團隊的升級能力。
一個加盟店經營的關鍵在于店員的整體素質。店員是店面的根基，提高營業(yè)員的整體素質是開好加盟店的關鍵環(huán)節(jié)。因此對店員來說，要讓其掌握有關產品的專業(yè)知識，包括成分、作用、使用方法、特點、注意事項等；同時還要讓其需具備綜合知識，如產品的搭配使用技巧、使用順序、護理措施等；更為重要的是要讓他們具備嫻熟的銷售技巧。店員直接與顧客打交道，是店鋪能否產生效益的關鍵，所以要提升店員敏銳的觀察力、靈活的反應能力、出色的語言表達能力、良好的自我控制能力、高超的服務能力等。
第三，賦予團隊一定的核心價值觀
團隊因為核心價值觀的存在而存在，在核心價值觀形成之前，個體的集合只能算是人群或團伙，而無法稱之為團隊。一個團隊價值觀不統(tǒng)一，根本就談不上凝聚力和合心力。
